Salgsbetingelser for Hertaas Consulting

Oppdatert: 29.07.2025

Eier: Kathrine Hertaas ENK, Hertaas Consulting

E-post: hertaas@hertaasconsulting.no

1. Generelt

Disse salgsbetingelsene gjelder for alle kjøp av coachingtjenester, veiledning, digitale produkter, workshops og kurs levert av Hertaas Consulting, med mindre annet er skriftlig avtalt. Ved å bestille en tjeneste eller produkt samtykker du til disse vilkårene.

2. Bestilling og betaling

• Alle tjenester forhåndsbetales, med mindre annet er avtalt.
• Betaling skjer via faktura, Vipps eller betalingsløsning på nett.
• Coachingpakker faktureres samlet før oppstart, eller etter avtalt delbetaling.
• Digitale produkter (f.eks. guider, PDF-er) betales før tilgang gis.

3. Avbestilling og endring

• Coachingtimer kan flyttes eller avbestilles senest 24 timer før avtalt tid.
• Timer som ikke avbestilles innen fristen faktureres i sin helhet.
• Ved kjøp av pakker gjelder 14 dagers angrerett fra bestillingsdato, så fremt tjenesten ikke er påbegynt.
• Ved kurs/workshops gjelder egne avbestillingsfrister oppgitt i tilbudet.

4. Levering av digitale produkter

• Digitale produkter leveres via e-post eller nedlastingslenke umiddelbart etter betaling.
• Disse produktene er personlige og skal ikke deles, kopieres eller videreselges.

5. Ansvar og bruk

• Coaching og rådgivning erstatter ikke medisinsk, juridisk eller psykologisk behandling.
• Kunden er selv ansvarlig for egne valg og handlinger.
• Resultater vil variere avhengig av innsats og kontekst – det gis ingen garantier.

6. Taushetsplikt og personvern

All informasjon som deles i samtaler og prosesser behandles konfidensielt. Personopplysninger håndteres i tråd med personvernerklæringen og gjeldende lovverk.

7. Kontakt og klager

Ved spørsmål, klager eller andre henvendelser kan du kontakte:
Kathrine Hertaas – Hertaas Consulting
E-post: hertaas@hertaasconsulting.no